Les délais de livraison varient en fonction de l'article demandé, des besoins de production et des quantités.
Les articles en stock ont des délais de livraison pouvant aller de 1 à 5 jours.
Les articles nécessitant une production seront toujours soumis à la confirmation du temps, bien qu'il y ait une référence de livraison entre 2 et 4 semaines.
Le transport est organisé en fonction de la destination de la livraison. Les frais de transport sont à la charge du client.
Nos partenaires d'expédition sont DHL (envoi express international) et DPD (envoi standard international), MRW (expédition en Espagne) et CTT (expédition nationale).
En fonction du pays de destination, le paquet devrait arriver 2 à 5 jours après son origine. Les frais de port sont calculés après que l'utilisateur a saisi l'adresse de livraison.
L'acheteur peut envoyer un message électronique à l'adresse électronique suivante: loja@heliotextil.com ou contacter par téléphone au: +351 256 201 100* (Appel vers le réseau fixe national) de 08h30 à 17h30, du lundi au vendredi pour connaître l'état des lieux. votre demande.
L'acheteur doit tenir compte du fait que les commandes ne sont traitées qu'à compter de la date de réception du paiement.
* Cet appel a le coût d'un appel vers le réseau fixe au Portugal, selon l'opérateur contracté par le client. En dehors du Portugal, l'appel coûtera le même prix qu'un appel international selon l'opérateur contracté par le client.